Datenschutzerklärung

Bei Faelominomexi hat der Schutz und die verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten transparent, für klar definierte Zwecke und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Maßnahmen wir zum Schutz ergreifen.

1. Verantwortliche Stelle

Der Betreiber der und Plattform ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle. Relevante Kontaktdaten und weitere Unternehmensinformationen finden Sie auf dieser Website. Bei Datenschutzfragen können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren.

2. Erhobene Informationen

Wir erfassen und verarbeiten nur Informationen, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zum sicheren Betrieb der Plattform erforderlich sind. Dies kann beinhalten:

Identitätsinformationen: Vorname, Nachname und Geburtsdatum zur Alters‑ und Identitätsüberprüfung.
Kontaktinformationen: E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Wohnsitzland und gegebenenfalls Postanschrift.
Konto‑ und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionsverlauf.
Technische und Nutzungsinformationen: IP‑Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten und Systemprotokolle.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen, die für KYC‑ und AML‑Verfahren erforderlich sind.

In der Regel erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsinformationen oder religiöse Überzeugungen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben dies ausdrücklich erlaubt.

3. Wie Informationen erhoben werden

Ihre Informationen können über mehrere sichere Kanäle erhoben werden:

Direkt von Ihnen, z. B. bei der Registrierung, Profilaktualisierungen, Dokumentenverifizierung oder beim Kontakt mit dem Support.
Automatisch über Cookies, Server‑Logs, Analysetools und Gerätedaten während der Nutzung der Plattform.
Von vertrauenswürdigen Drittanbietern, wie Zahlungsdienstleistern, Identitätsverifizierungsdiensten oder sozialen Login‑Anbietern, wenn Sie diese nutzen.

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für rechtmäßige und klar definierte Zwecke:

Erstellung, Verwaltung und Aufrechterhaltung Ihres Nutzerkontos sowie Zugang zu Plattformfunktionen.
Bearbeitung und Sicherung von Einzahlungen, Auszahlungen und zahlungsbezogenen Aktivitäten.
Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich KYC, AML und steuerlicher Anforderungen.
Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.
Verbesserung der Plattformleistung, Funktionalität und Nutzererfahrung.
Versand von Marketingkommunikationen und Updates, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen vor dem Abschluss eines Vertrags.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäschebekämpfung und regulatorischer Anforderungen.
Legitime Geschäftsinteressen, wie die Gewährleistung der Plattformsicherheit, Zuverlässigkeit und operativen Stabilität.
Ihre ausdrückliche Einwilligung, z. B. für Marketingmitteilungen oder optionale Plattformfunktionen.

6. Weitergabe von Informationen

Ihre Informationen werden nur dann weitergegeben, wenn dies notwendig ist, und ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Partner:

Zahlungsdienstleister und Banken für die Abwicklung von Transaktionen.
Spezialisierte Anbieter zur Unterstützung bei Identitätsprüfungen und Compliance‑Checks.
Technologie‑ und Cloud‑Dienstleister, die unter geeigneten Datenverarbeitungsvereinbarungen tätig sind.
Analyse‑ und Sicherheitsdienstleister, die nach Möglichkeit anonymisierte oder pseudonymisierte Daten verwenden.
Fachkundige Berater wie Rechts‑ oder Steuerberater, sofern erforderlich.
Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn rechtlich verpflichtet.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Internationale Datenübermittlungen

Bestimmte Dienstleister, einschließlich Cloud‑Hosting‑ oder Analysepartner, können außerhalb Ihrer Rechtsordnung tätig sein. Wenn internationale Datenübermittlungen erfolgen, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte rechtliche Mechanismen ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen um:

Verschlüsselte Datenübertragung mit modernen Sicherheitsprotokollen wie TLS 1.3+.
Starke Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand mit Technologien wie AES‑256.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests und unabhängige Prüfungen.
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen.
Strikte Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für autorisiertes Personal.
Separierte Verwahrung von Kundengeldern über regulierte Finanzpartner.

Obwohl kein Sicherheitssystem absolute Garantie bieten kann, arbeiten wir kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren und ein hohes Sicherheitsniveau zu halten.

9. Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist:

Solange Ihr Konto aktiv ist und die vertragliche Beziehung zu uns besteht.
Für zusätzliche Zeiträume, die durch steuerliche, regulatorische oder rechtliche Vorgaben erforderlich sind.
Bis zur Widerrufung der Einwilligung, sofern die Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

Zugriff auf die von uns über Sie gespeicherten Informationen anfordern.
Berichtigung unzutreffender oder unvollständiger Informationen verlangen.
Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit gesetzlich zulässig.
Unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Einmal erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattformfunktionalität sicherzustellen, Nutzungs‑Muster zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind stets aktiv, während Analyse‑ und Marketing‑Cookies Ihre Zustimmung erfordern. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie‑Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund rechtlicher, regulatorischer oder betrieblicher Änderungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls per E‑Mail oder Plattformbenachrichtigung.

13. Datenschutzkontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail unter support.faelominomexi@gmail.com oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten so schnell wie möglich.